Für den unglücklichen Fall, dass das Gerät, auf dem sich Ihr Pass befindet, verloren geht, gestohlen wird oder kaputt geht, besteht kein Grund zur Sorge. Sie können Ihren Pass einfach auf ein anderes Gerät übertragen und so sicherstellen, dass Ihre Reisepläne nicht unterbrochen werden.
Um den Übertragungsvorgang zu starten, können Sie einfach Ihre Rail Planner App auf Ihrem neuen Gerät öffnen und zum Abschnitt „Mein Pass“ navigieren. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihren Nachnamen und Ihre Passnummer einzugeben. Diese finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie beim ersten Kauf erhalten haben.
Nachdem Sie die erforderlichen Informationen eingegeben haben, suchen Sie nach der Option „Pass verschieben“ und fahren Sie mit den folgenden Schritten fort. Das System führt Sie durch den Vorgang und sorgt für eine einfache Übertragung Ihres Passes auf das neue Gerät.
Wenn Sie diese Anweisungen befolgen, können Sie Ihren Pass problemlos zurückholen und Ihre Reise problemlos fortsetzen.
Nutzen Sie unsere Passübertragungsfunktion und setzen Sie Ihre Reise bequem und beruhigt fort.